Servicio · Capacitación y gobernanza de IA
Su equipo ya usa IA. Que la use bien, y con reglas claras.
Talleres prácticos para que cada área saque provecho real de herramientas como ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini, y una política de uso que protege la información de su empresa y de sus clientes.
Capacitación
Productividad real, con los casos de su área
Menos teoría sobre el futuro de la IA, más práctica con los correos, documentos y hojas de cálculo que su gente maneja todos los días.
- Talleres por área. Ventas, finanzas, recursos humanos, servicio al cliente. Con sus casos, no con ejemplos genéricos.
- Sesiones para gerencia y juntas directivas. Dónde invertir, qué esperar, cómo medir y qué riesgos vigilar.
- Formación de referentes internos. Personas de su equipo que acompañan al resto cuando termina el taller.
- Material que se queda. Guías, plantillas de instrucciones y ejercicios que el equipo sigue usando.
Gobernanza
Reglas que protegen sin frenar
Prohibir la IA no funciona: la gente la usa igual, desde su celular. Lo que funciona es decir con claridad qué se puede, con qué herramientas y con qué información.
- Política de uso aceptable. Qué herramientas se permiten, para qué tareas y con qué información.
- Clasificación de información. Qué datos se pueden usar con IA, cuáles solo con herramientas aprobadas y cuáles nunca.
- Evaluación de herramientas y proveedores. Revisión de privacidad, seguridad y condiciones de uso antes de contratar.
- Protección de datos personales. Alineada con la normativa local, como la Ley 8968 en Costa Rica, y con marcos de referencia como el NIST AI RMF y la ISO/IEC 42001.
Taller de ejemplo
Medio día con un equipo administrativo
Cada taller se arma según el área y las herramientas que tienen. Este es un formato típico.
- 01
Qué hace bien y qué no
Cómo funcionan estos modelos, dónde se equivocan y por qué nunca se debe entregar un resultado sin revisarlo.
- 02
Instrucciones que funcionan
Cómo pedir, dar contexto y revisar, con ejercicios sobre documentos reales del área.
- 03
Casos del día a día
Correos, resúmenes de reuniones, análisis de hojas de cálculo e informes, hechos en vivo.
- 04
Reglas del juego
Qué información nunca se sube, qué herramientas están aprobadas y a quién preguntar cuando hay dudas.
Formatos
Donde esté su equipo
Presencial
En sus oficinas en Costa Rica. Fuera del país, coordinamos el viaje.
Remoto en vivo
Para equipos distribuidos en varias ciudades o países de la región.
A la medida
Desde una sesión de medio día hasta programas de varias semanas por etapas.
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos
¿Los talleres son para personas técnicas?
No. Los talleres para equipos no requieren conocimientos técnicos. Para equipos de TI y datos tenemos sesiones más profundas sobre integración, evaluación y seguridad.
¿Qué herramientas enseñan?
Las que su empresa ya tiene o piensa adoptar. Si todavía no lo ha decidido, le ayudamos a elegir según su caso, su presupuesto y dónde deben quedar sus datos.
¿La política de uso es un documento genérico?
No. Se escribe con su equipo, según su industria, sus datos y las herramientas que realmente usan. Incluye una versión corta de una página que la gente sí lee.
¿Entregan certificado?
Entregamos una constancia de participación. No somos un ente certificador.
¿Cuántas personas de su equipo ya usan IA sin reglas?
Probablemente más de las que cree. Conversemos sobre un taller o una política a la medida de su empresa.